Uhkatilannekoulutus

Uhkatilannekoulutus 3 h

 

Kilatian uhkatilannekoulutukset on suunniteltu ja kehitetty Kilatian omien poliisitaustaisten kouluttajien toimesta. Koulutusten runko pohjautuu eri asiakkailta tulleisiin toiveisiin ja tarpeisiin. Koulutuksen tarkka sisältö muovautuu aina asiakkaan ympäristön mukaisesti.

Koulutus sisältää noin 1,5 tuntia teoriaa ja noin 1,5 h käytännön harjoituksia. Koulutuksessa opitaan varautumaan yllättäviin uhka- ja poikkeustilanteisiin ja toimimaan tilanteessa tehokkaasti itseä ja toista henkilöä/toisia henkilöitä suojellen. Teoriaopetusta täydennetään yksinkertaisilla ja tehokkailla käytännön harjoituksilla, joiden omaksuminen ei edellytä osallistujalta aikaisempaa koulutusta aiheeseen liittyen. Koulutuksen jälkeen jokainen osallistuja osaa ennakoida ja varautua uhka- ja poikkeustilanteisiin sekä soveltaa harjoiteltuja toimintamalleja.

 

Kenelle uhkatilannekoulutus sopii?

 

Uhkatilannekoulutus palvelee toimialasta riippumatta monenlaisia yrityksiä ja yhteisöjä. Koulutus räätälöidään asiakkaan toimialan mukaan.

• Kaupan ala
• Hoivalaitokset ja sairaalat
• Hotelli- ja ravintoala
• Oppilaitokset
• Asiakaspalvelutyötä tekevät, helpdeskit
• Yksin työskentelevät

 

Uhkatilannekoulutuksen esimerkkiteemoja:

 

• Uhkaavan tilanteen tunnistaminen ja siihen varautuminen, tilanteen rauhoittaminen, stressireaktiot ja niiden käsittely.
• Erilaiset ulkopuoliset uhat, turvallinen irrottautuminen fyysisestä kontaktista, sanalliset uhkaukset
• Vastuut, velvollisuudet ja lait näiden taustalla
• Tilanteiden jälkihoito
• Muut poikkeustilanteet asiakkaan toiveiden pohjalta.